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POLÍTICAS DE SERVICIO

Términos de servicio


Este sitio web es operado por SpiritualComedy. En todo el sitio, los términos “nosotros”, “nos” y “nuestro” se refieren a SpiritualComedy. SpiritualComedy ofrece este sitio web, incluyendo toda la información, herramientas y servicios disponibles para ti en este sitio, el usuario, está condicionado a la aceptación de todos los términos, condiciones, políticas y notificaciones aquí establecidos.


Al visitar nuestro sitio y/o comprar algo de nosotros estarás aceptando automáticamente que entiendes y aceptas los siguientes términos y condiciones (“Términos de Servicio”, “Términos”), incluidos todos los términos y condiciones adicionales y las políticas a las que se hace referencia en el presente documento y/o disponible a través de hipervínculos. Estas Condiciones de Servicio se aplican a todos los usuarios del sitio, incluyendo a usuarios que sean navegadores, proveedores, clientes, comerciantes, y/o colaboradores de contenido.


Por favor, lee estos Términos de Servicio cuidadosamente antes de acceder o utilizar nuestro sitio web. Al acceder o utilizar cualquier parte del sitio, estás aceptando los Términos de Servicio. Si no estás de acuerdo con todos los términos y condiciones de este acuerdo, entonces no deberías acceder a la página web o usar cualquiera de nuestros servicios. Si las Términos de Servicio son considerados una oferta, la aceptación está expresamente limitada a estos Términos de Servicio. Si no estás de acuerdo con estos términos y condiciones no podrás utilizar el sitio web.


Cualquier función nueva o herramienta que se añadan a la tienda actual, también estarán sujetas a los Términos de Servicio. Puedes revisar la versión actualizada de los Términos de Servicio, en cualquier momento en esta página. Nos reservamos el derecho de actualizar, cambiar o reemplazar cualquier parte de los Términos de Servicio mediante la publicación de actualizaciones y/o cambios en nuestro sitio web. Es tu responsabilidad revisar esta página periódicamente para verificar cambios. Tu uso frecuente o el acceso al sitio web después de la publicación de cualquier cambio constituye la aceptación de dichos cambios.


Nuestra tienda se encuentra alojada en Wix. Ellos nos proporcionan la plataforma de comercio electrónico en línea, que nos permite venderte nuestros productos y servicios.


SECCIÓN 1 - Términos de la tienda en línea


Al utilizar este sitio, declaras que tienes al menos la mayoría de edad en tu estado o provincia de residencia, o que tienes la mayoría de edad en tu estado o provincia de residencia y que nos has dado tu consentimiento para permitir que cualquiera de tus dependientes menores use este sitio.


No puedes usar nuestros productos con ningún propósito ilegal o no autorizado, en el uso del Servicio, violar cualquier ley en tu jurisdicción (incluyendo pero no limitado a las leyes de derecho de autor).


El incumplimiento o violación de cualquiera de estos Términos darán lugar al cese inmediato de tus Servicios.


SECCIÓN 2 - Condiciones Generales


Nos reservamos el derecho de rechazar la prestación de servicio a cualquier persona, por cualquier motivo y en cualquier momento.


Entiendes que tu contenido (sin incluir la información de tu tarjeta de crédito), puede ser transferida sin encriptar e involucrar (a) transmisiones a través de varias redes; y (b) cambios para ajustarse o adaptarse a los requisitos técnicos de conexión de redes o dispositivos. La información de tarjetas de crédito está siempre encriptada durante la transferencia a través de las redes.


Estás de acuerdo con no reproducir, duplicar, copiar, vender, revender o explotar cualquier parte del Servicio, o acceso al Servicio o cualquier contacto en el sitio web a través del cual se presta el servicio, sin el expreso permiso por escrito de nuestra parte.


Los títulos utilizados en este acuerdo se incluyen sólo por conveniencia y no limita o afecta a estos Términos.


SECCIÓN 3 - Exactitud, exhaustividad y actualización de la información


No nos hacemos responsables si la información disponible en este sitio no es exacta, completa o actual.  El material en este sitio es provisto sólo para información general y no debe utilizarse como la única base para la toma de decisiones sin consultar primeramente, información más precisa, completa u oportuna.  Cualquier uso de el materia de este sitio es bajo su propio riesgo.


Este sitio puede contener información histórica, de cuidados y/o consejos de información holística u otros temas.  Toda información, no es necesariamente actual y es provista únicamente para tu referencia.  Nos reservamos el derecho de modificar los contenidos de este sitio en cualquier momento, pero no tenemos obligación de actualizar cualquier información en nuestro sitio.  Aceptas que es tu responsabilidad de monitorear los cambios en nuestro sitio.


SECCIÓN 4 - Modificadores al servicio y precios


Los precios de nuestros productos y servicios están sujetos a cambio sin aviso.


Nos reservamos el derecho de modificar o discontinuar el Servicio (o cualquier parte del contenido) en cualquier momento sin aviso previo.


No seremos responsables ante tí o alguna tercera parte por cualquier modificación, cambio de precio, suspensión o discontinuidad del Servicio.


SECCIÓN 5 - Aceptación de uso y precios


Nos reservamos el derecho de no procesar algunas órdenes por incumplimiento de requisitos para efectuarla. 

Nos reservamos el derecho de cancelar, modificar o denegar nuestro servicio por cualquier razón, en algunas cosas si la información proporcionada por el usuario no es suficiente se solicitara al usuario información complementaria para lograr la entrega efectiva de la orden. Si el usuario se niega o no desea compartir la información solicitada por nosotros podremos negar o cancelar los productos o servicio solicitado. 


SECCIÓN 6 - Productos o servicios


Ciertos productos o servicios pueden  estar disponibles exclusivamente en línea a través del sitio web. Estos productos o servicios pueden tener cantidades limitadas y estar sujetas a devolución o cambio de acuerdo a nuestra política de devolución.


Hemos hecho el esfuerzo de mostrar los colores, formas u otras características de nuestros productos, en la tienda, con la mayor precisión posible.  No podemos garantizar que el monitor de tu computadora muestre los colores de manera exacta o que el producto final sea exactamente igual al mostrado en el sitio web.


Nos reservamos el derecho, pero no estamos obligados, para limitar las ventas de nuestros productos o servicios a cualquier persona, región geográfica o jurisdicción.  


Nos reservamos el derecho de limitar las cantidades de los productos o servicios que ofrecemos.  Todas las descripciones de productos o precios de los productos están sujetos a cambios en cualquier momento sin previo aviso, a nuestra sola discreción.  Nos reservamos el derecho de discontinuar cualquier producto en cualquier momento, así como  cualquier oferta de producto o servicio hecho en este sitio.


SECCIÓN 7 - Exactitud de información de cuenta


Nos reservamos el derecho de rechazar cualquier pedido que realice con nosotros. Podemos, a nuestra discreción, limitar o cancelar las cantidades compradas por persona, por hogar o por pedido. Estas restricciones pueden incluir pedidos realizados por o bajo la misma cuenta de cliente, la misma tarjeta de crédito, y/o pedidos que utilizan la misma facturación y/o dirección de envío.


En el caso de que hagamos un cambio o cancelemos una orden, podemos intentar notificarte poniéndonos en contacto vía correo electrónico y/o número de teléfono proporcionado en el momento que se hizo pedido. Nos reservamos el derecho de limitar o prohibir las órdenes que, a nuestro juicio, parecen ser colocado por los concesionarios, revendedores o distribuidores.


Te comprometes a proporcionar información actual, completa y precisa de la compra y cuenta utilizada para todas las compras realizadas en nuestra tienda.  Te comprometes a actualizar rápidamente tu cuenta y otra información, incluyendo tu dirección de correo electrónico y números de tarjetas de crédito y fechas de vencimiento, para que podamos completar tus transacciones y contactarte cuando sea necesario.


Para más detalles, por favor revisa nuestra Política de Devoluciones.


SECCIÓN 8 - Herramientas opcionales


Es posible que proporcionemos acceso a herramientas de terceros a los cuales no monitoreamos y sobre los que no tenemos control.


Reconoces y aceptas que proporcionamos acceso a este tipo de herramientas "tal cual" y "según disponibilidad" sin garantías, representaciones o condiciones de ningún tipo y sin ningún respaldo.  No tendremos responsabilidad alguna derivada de o relacionada con tu uso de herramientas proporcionadas por terceras partes.


Cualquier uso que hagas de las herramientas opcionales que se ofrecen a través del sitio bajo tu propio riesgo y discreción y debes asegurarte de estar familiarizado y aprobar los términos bajo los cuales estas herramientas son proporcionadas por el o los proveedores de terceros.


También es posible que, en el futuro, te ofrezcamos nuevos servicios, productos y/o características a través del sitio web.  Estas nuevas servicios, productos y/o características también estarán sujetos a estos Términos de Servicio.


SECCIÓN 9 - Enlaces de Terceras partes


Cierto contenido, productos y servicios disponibles vía nuestro Servicio puede incluir material de terceras partes.


Enlaces de terceras partes en este sitio pueden direccionarte a sitios web de terceras partes que no están afiliadas con nosotros.  No nos responsabilizamos  de examinar o evaluar el contenido o exactitud y no garantizamos ni tendremos ninguna obligación o responsabilidad por cualquier material de terceros o sitios web, o de cualquier material, productos o servicios de terceros.


No nos hacemos responsables de cualquier daño o daños relacionados con la adquisición o utilización de bienes, servicios, recursos, contenidos, o cualquier otra transacción realizadas en conexión con sitios web de terceros.  Por favor revisa cuidadosamente las políticas y prácticas de terceros y asegúrate de entenderlas antes de participar en cualquier transacción.  Quejas, reclamos, inquietudes o preguntas con respecto a productos de terceros deben ser dirigidas a la tercera parte.


SECCIÓN 10 - Comentarios de usuario, captación y otros.


Si, a pedido nuestro, envías ciertas presentaciones y/o datos específicos (por ejemplo la participación en concursos) o sin un pedido de nuestra parte envías ideas creativas, sugerencias, proposiciones, planes, u otros materiales, ya sea en línea, por email, por correo postal, o de otra manera (colectivamente, 'comentarios'), aceptas que podamos, en cualquier momento, sin restricción, editar, copiar, publicar, distribuir, traducir o utilizar por cualquier medio comentarios que nos hayas enviado. No tenemos ni tendremos ninguna obligación de (1) mantener ningún comentario confidencialmente; (2) de pagar compensación por comentarios; o (3) de responder a comentarios.


Nosotros podemos, pero no tenemos obligación de, monitorear, editar o remover contenido que consideremos sea ilegítimo, ofensivo, amenazante, calumnioso, difamatorio, pornográfico, obsceno u objetable o viole la propiedad intelectual de cualquiera de las partes o los Términos de Servicio.


Aceptas que tus comentarios no violarán los derechos de terceras partes, incluyendo derechos de autor, marca, privacidad, personalidad u otro derechos personal o de propiedad. Asimismo, aceptas que tus comentarios no contienen material difamatorio o ilegal, abusivo u obsceno, o contienen virus informáticos u otro malware que pudiera, de alguna manera, afectar el funcionamiento del servicio o de cualquier sitio web relacionado.  No puedes utilizar una dirección de correo electrónico falsa, usar otra identidad que no sea legítima, o engañar a terceras partes o a nosotros en cuanto al origen de tus comentarios.  Tú eres el único responsable por los comentarios que haces y su precisión.  No nos hacemos responsables y no asumimos ninguna obligación con respecto a los comentarios publicados por ti o cualquier tercer parte.


SECCIÓN 11 - Información personal


Tu presentación de información personal a través del sitio se rige por nuestra Política de Privacidad.


SECCIÓN 12 - Errores, inexactitudes y omisiones


De vez en cuando puede haber información en nuestro sitio o en el Servicio que contiene errores tipográficos, inexactitudes u omisiones que puedan estar relacionadas con las descripciones de productos, precios, promociones, ofertas, gastos de envío del producto, el tiempo de envío y la disponibilidad. Nos reservamos el derecho de corregir los errores, inexactitudes u omisiones y de cambiar o actualizar la información o cancelar pedidos si alguna información en el Servicio o en cualquier sitio web relacionado es inexacta en cualquier momento sin previo aviso (incluso después de que hayas enviado tu orden) .


No asumimos ninguna obligación de actualizar, corregir o aclarar la información en el Servicio o en cualquier sitio web relacionado, incluyendo, sin limitación, la información de precios, excepto cuando sea requerido por la ley. Ninguna especificación actualizada o fecha de actualización aplicada en el Servicio o en cualquier sitio web relacionado, debe ser tomada para indicar que toda la información en el Servicio o en cualquier sitio web relacionado ha sido modificado o actualizado.


SECCIÓN 13- Usos Prohibidos


En adición a otras prohibiciones como se establece en los Términos de Servicio, se prohibe el uso del sitio o su contenido: (a) para ningún propósito ilegal; (b) para pedirle a otros que realicen o participen en actos ilícitos; (c) para violar cualquier regulación, reglas, leyes internacionales, federales, provinciales o estatales, u ordenanzas locales; (d) para infringir o violar el derecho de propiedad intelectual nuestro o de terceras partes; (e) para acosar, abusar, insultar, dañar, difamar, calumniar, desprestigiar, intimidar o discriminar por razones de género, orientación sexual, religión, etnia, raza, edad, nacionalidad o discapacidad; (f) para presentar información falsa o engañosa; (g) para cargar o transmitir virus o cualquier otro tipo de código malicioso que sea o pueda ser utilizado en cualquier forma que pueda comprometer la funcionalidad o el funcionamiento del Servicio o de cualquier sitio web relacionado, otros sitios o Internet; (h) para recopilar o rastrear información personal de otros; (i) para generar spam, phish, pharm, pretext, spider, crawl, o scrape; (j) para cualquier propósito obsceno o inmoral; o (k) para interferir con o burlar los elementos de seguridad del Servicio o cualquier sitio web relacionado a otros sitios o Internet. Nos reservamos el derecho de suspender el uso del Servicio o de cualquier sitio web relacionado por violar cualquiera de los puntos de los usos prohibidos.


SECCIÓN 14- Exclusión de garantías. Limitación de responsabilidad.


No garantizamos ni aseguramos que el uso de nuestro servicio será ininterrumpido, puntual, seguro o libre de errores.


No garantizamos que los resultados que se puedan obtener del uso del servicio serán exactos o confiables.


Aceptas que de vez en cuando podemos quitar el servicio por períodos de tiempo indefinidos o cancelar el servicio en cualquier momento sin previo aviso.


Aceptas expresamente que el uso de, o la posibilidad de utilizar, el servicio es bajo tu propio riesgo. El servicio y todos los productos y servicios proporcionados a través del servicio no son (salvo lo expresamente manifestado por nosotros) proporcionados "tal cual" y "según esté disponible" para su uso, sin ningún tipo de representación, garantías o condiciones de ningún tipo, ya sea expresa o implícita, incluidas todas las garantías o condiciones implícitas de comercialización, calidad comercializable, la aptitud para un propósito particular, durabilidad, título y no infracción.


En ningún caso SpiritualComedy, nuestros directores, funcionarios, empleados, afiliados, agentes, contratistas, internos, proveedores, prestadores de servicios o licenciantes serán responsables por cualquier daño, pérdida, reclamo, o daños directos, indirectos, incidentales, punitivos, especiales o consecuentes de cualquier tipo, incluyendo, sin limitación, pérdida de beneficios, pérdida de ingresos, pérdida de ahorros, pérdida de datos, costos de reemplazo, o cualquier daño similar, ya sea basado en contrato, agravio (incluyendo negligencia), responsabilidad estricta o de otra manera, como consecuencia del uso de cualquiera de los servicios o productos adquiridos mediante el servicio, o por cualquier otro reclamo relacionado de alguna manera con el uso del servicio o cualquier producto, incluyendo pero no limitado, a cualquier error u omisión en cualquier contenido, o cualquier pérdida o daño de cualquier tipo incurrido como resultados de la utilización del servicio o cualquier contenido (o producto) publicado, transmitido, o que se pongan a disposición a través del servicio, incluso si se avisa de su posibilidad.  Debido a que algunos estados o jurisdicciones no permiten la exclusión o la limitación de responsabilidad por daños consecuenciales o incidentales, en tales estados o jurisdicciones, nuestra responsabilidad se limitará en la medida máxima permitida por la ley.


SECCIÓN 15- Indemnización


Aceptas indemnizar, defender y mantener indemne SpiritualComedy y nuestras matrices, subsidiarias, afiliados, socios, funcionarios, directores, agentes, contratistas, concesionarios, proveedores de servicios, subcontratistas, proveedores, internos y empleados, de cualquier reclamo o demanda, incluyendo honorarios razonables de abogados, hechos por cualquier tercero a causa o como resultado de tu incumplimiento de las Condiciones de Servicio o de los documentos que incorporan como referencia, o la violación de cualquier ley o de los derechos de u tercero.


SECCIÓN 16- Divisibilidad


En el caso de que se determine que cualquier disposición de estas Condiciones de Servicio sea ilegal, nula o inejecutable, dicha disposición será, no obstante, efectiva a obtener la máxima medida permitida por la ley aplicable, y la parte no exigible se considerará separada de estos Términos de Servicio, dicha determinación no afectará la validez de aplicabilidad de las demás disposiciones restantes.


SECCIÓN 17- Rescisión


Las obligaciones y responsabilidades de las partes que hayan incurrido con anterioridad a la fecha de terminación sobrevivirán a la terminación de este acuerdo a todos los efectos.


Estas Condiciones de servicio son efectivos a menos que y hasta que sea terminado por ti o nosotros. Puedes terminar estos Términos de Servicio en cualquier momento por avisarnos que ya no deseas utilizar nuestros servicios, o cuando dejes de usar nuestro sitio.


Si a nuestro juicio, fallas, o se sospecha que haz fallado, en el cumplimiento de cualquier término o disposición de estas Condiciones de Servicio, también podemos terminar este acuerdo en cualquier momento sin previo aviso, y seguirás siendo responsable de todos los montos adeudados hasta incluida la fecha de terminación; y/o en consecuencia podemos negarte el acceso a nuestros servicios (o cualquier parte del mismo).


SECCIÓN 18- Acuerdo completo

Nuestra falla para ejercer o hacer valer cualquier derecho o disposición de estas Condiciones de Servicio no constituirá una renuncia a tal derecho o disposición.


Estas Condiciones del servicio y las políticas o reglas de operación publicadas por nosotros en este sitio o con respecto al servicio constituyen el acuerdo completo y el entendimiento entre tu y nosotros y rigen el uso del Servicio y reemplaza cualquier acuerdo, comunicaciones y propuestas anteriores o contemporáneas, ya sea oral o escrita, entre tu y nosotros (incluyendo, pero no limitado a, cualquier versión previa de los Términos de Servicio).


Cualquier ambigüedad en la interpretación de estas Condiciones del servicio no se interpretarán en contra del grupo de redacción


SECCIÓN 19- Cambios en los términos de servicio


Puedes revisar la versión más actualizada de los Términos de Servicio en cualquier momento en esta página.


Nos reservamos el derecho, a nuestra sola discreción, de actualizar, modificar o reemplazar cualquier parte de estas Condiciones del servicio mediante la publicación de las actualizaciones y los cambios en nuestro sitio web. Es tu responsabilidad revisar nuestro sitio web periódicamente para verificar los cambios. El uso continuo de o el acceso a nuestro sitio Web o el Servicio después de la publicación de cualquier cambio en estas Condiciones de servicio implica la aceptación de dichos cambios.


SECCIÓN 20- Información de contacto


Preguntas acerca de los Términos de Servicio deben ser enviadas a hola@spiritualcomedy.mx

POLITICA DE DEVOLUCIÓN


El usuario podrá solicitar la devolución de los productos adquiridos en nuestro sitio web bajo los siguientes términos, condiciones y/o circunstancias siguientes:


  1. El producto recibido no es el solicitado y/o comprado. Aplica únicamente en lo relacionado al articulo en especifico. No aplica en cuanto a variaciones de color y/o dimensiones de los mismos. En cAso de aplicar este punto los gastos relacionados con el cambio o devolución del producto son a cargo de spiritualcomedy.mx siempre y cuando cualquier dato proporcionado al efectuar la compra no cambien.

  2. spiritualcomedy.mx no esta obligado a realizar cambios y/o devoluciones en caso de que (a) el producto recibido es el mismo al solicitado/comprado según nuestra base de datos, (b) la compra o solicitud de productos se realizo desde la cuenta del cliente por un tercero, (c) el cliente se ha equivocado al momento de comprar y/o solicitar algunas producto o servicio.

  3. En caso de que el cliente decida ya no solicitar o no querer el producto o servicio una vez efectuada su compra y desee cancelar su orden, se reembolsara únicamente el 80% del pago, ya que se han invertido recursos por parte de spiritualcomedy.mx en la preparación de la orden y ademas no se entregara el/los productos o servicios solicitados.

  4. Ante cualquier devolución, spiritualcomedy.mx tiene 15 días hábiles para realizar el reembolso correspondiente (según aplique) a la cuenta bancaria proporcionada por el cliente.

  5. Productos en malas condiciones y/o inservibles. El cliente tiene 12 horas (a partir de la recepción) para comunicarse con nosotros y explicar lo sucedido en caso de aplicar podamos cambiar los productos en mal estado y/o inservibles. Una vez recibidos los productos o servicios pasadas las 12 horas spiritualcomedy.mx se reserva el derecho de no aceptar devoluciones o emitir cualquier tipo de reembolso, salvo los casos anteriormente descritos. El cliente será responsable de obtener cualquier tipo de evidencia, en caso de ser solicitada por nosotros, para demostrar que sus productos o servicios fueron recibidos en mal estado y/o inservibles. No nos hacemos responsables por el mal cuidado y/o desinformación del cliente que provoque el deterioro de los productos adquiridos.

  6. Sólo reemplazamos artículos que estén defectuosos o dañados. Además se deberá recopilar pruebas que demuestren los daños.

  7. Tarjetas de regalo, productos descargables o digitales no son elegibles para ningún tipo de devolución o compensación.

  8. Productos en oferta. Ningún producto en oferta aplica para ningún tipo de devolución o compensación.

POLÍTICA DE PRIVACIDAD


La presente Política de Privacidad establece los términos en que SpiritualComedy usa y protege la información que es proporcionada por sus usuarios al momento de utilizar su sitio web. Esta compañía está comprometida con la seguridad de los datos de sus usuarios. Cuando le pedimos llenar los campos de información personal con la cual usted pueda ser identificado, lo hacemos asegurando que sólo se empleará de acuerdo con los términos de este documento. Sin embargo esta Política de Privacidad puede cambiar con el tiempo o ser actualizada por lo que le recomendamos y enfatizamos revisar continuamente esta página para asegurarse que está de acuerdo con dichos cambios.


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Uso de la información recogida


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